4 Dicas para iniciar um negócio assistente virtual – Freelancer

As empresas de todos os tamanhos precisam de ajuda administrativa, mas ter um funcionário de tempo integral no site pode ser custo-proibitivo. Entre os assistentes virtuais (VAs), profissionais administrativos que oferecem uma grande variedade de serviços de forma remota, operando como suas próprias pequenas empresas.

Através de tecnologia como software de colaboração em nuvem, videoconferências, aplicativos de gerenciamento de projetos e mensagens instantâneas, os empresários que desejam iniciar uma empresa de assistente virtual têm todas as ferramentas de que precisam para trabalhar com sucesso com clientes empresariais.

“As razões para a utilização de uma empresa de VA tornaram-se mais orientadas para necessidades, personalizadas e orientadas para o serviço”, disse Michelle Anastasio-Festi, CEO e fundadora da CT Virtual Assistance . “Foi além de reduzir as despesas ou precisar de mais tempo (e as empresas estão agora) com foco na imagem maior de como a contratação de um VA pode ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios mais rapidamente ou promover sua marca ou serviço”.

Se você está interessado em aproveitar esta lucrativa oportunidade comercial e se tornar um VA, aqui estão alguns conselhos especializados sobre como fazê-lo funcionar . [Veja História Relacionada: Idéias de Negócios Online que Você Pode Iniciar o Amanhã ]

Operar como VA por conta própria pode sentir que você é tudo sozinho, mas na verdade, existem grupos profissionais, fóruns e livros on-line para apoiá-lo no seu sonho de negócios. Ao ler e pesquisar os serviços que um VA pode realizar, você pode reduzir suas próprias ofertas. E através da criação de redes com outros VAs, você pode se beneficiar do trabalho de subcontratação ou do conselho de VAs mais estabelecidos.

“A maioria dos VAs está mais do que feliz em ajudar alguém que é novo no campo. E mesmo que não tenham trabalho de subcontratação, eles poderão encaminhá-lo a alguém que o faça”, disse Julie Perrine, CAP-OM , Certificado MBTI, com All Things Admin .

Há muito mais para ser um VA do que ajudar com as tarefas que seu cliente precisa que você faça. Ter experiência no escritório irá ajudá-lo em seus deveros do dia-a-dia, mas como um negócio independente, você precisa aprender as cordas de como executá-lo.

“Trabalhar praticamente significa que você deve exercer uma grande disciplina”, disse Tim Petree, vice-presidente sênior do Concierge BST . “Você é o seu próprio chefe, (mas) as regras corporativas que uma vez pareciam ser um arrasto podem salvá-lo da ruína financeira quando você é o CEO ou proprietário único. Se alguma coisa, você deve estar familiarizado em todas as áreas do negócio administração – vendas, marketing, TI, atendimento ao cliente, gerenciamento de projetos, recebíveis, contas a pagar e conformidade “.

Tal como acontece com qualquer tipo de trabalho virtual, não estar no escritório para interações face a face com seus clientes pode apresentar algumas dificuldades se suas ou suas comunicações não são claras. Os VAs executam muitas das importantes tarefas do dia-a-dia que mantêm um negócio em execução, então, saber o que é necessário de você como provedor de serviços é a chave para a satisfação do cliente.

Como um VA e como proprietário de uma empresa, você precisará entregar exatamente o que cada cliente precisa. É uma boa idéia determinar a melhor estrutura para seus pacotes de serviços e preços com base no que seus clientes estão procurando.

“A VA oferece aos empresários a oportunidade de obter exatamente o que eles precisam, quando eles precisam, como pedir de um menu”, disse Anastasio-Festi. “Como a maioria dos VAs oferece uma ampla gama de serviços para várias indústrias, torna-se confuso quanto a quem precisa do que mais. [Nossa empresa] está se afastando de retentores horários e mais para personalizar pacotes mensais individuais adaptados às necessidades de cada cliente”.

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