Como iniciar um serviço de limpeza

Como iniciar um serviço de limpeza?

À primeira vista, um serviço de limpeza parece ser um negócio incrivelmente fácil e de baixo custo para começar: quão dificil pode encontrar alguém que esteja disposto a pagá-lo para cuidar das tarefas domésticas?

Não há dúvida de que o mercado de limpeza doméstica é enorme, mas o desafio consiste em fazer você se destacar como um provedor de serviços de alta qualidade e confiável.

“As pessoas pensam que você só precisa de um balde e esfrega para começar, mas isso não é realmente verdade”, disse Meg Roberts, presidente da franquia de limpeza Molly Maid . “Você não está no negócio de limpeza, você está no negócio de atendimento ao cliente. As pessoas têm idéias diferentes sobre a limpeza e se você não está interessado em sempre fazer o cliente feliz, esta não é a indústria para você “. [10 empresas que você pode começar por menos de US $ 100]

Se você está pensando em lançar seu próprio serviço de limpeza, aqui estão alguns fatores a serem considerados antes de começar:

Uma das primeiras decisões que você precisa fazer sobre o seu negócio é se você está usando seus próprios produtos de limpeza ou os de seus clientes. Alguns clientes são particulares sobre os produtos usados ​​em suas casas e podem pedir que você limpe com os itens que adquiriram, mas se você e sua equipe usarem seus próprios suprimentos, você precisará descobrir um método economicamente inteligente de reabastecimento deles.

“As empresas de mão-de-obra móvel muitas vezes se esforçam para descobrir o caminho certo para fornecer aos seus trabalhadores dinheiro suficiente para cobrir os custos da empresa, limitando a exposição do roubo”, disse Toffer Grant, fundador e CEO do fornecedor de provas Visa PEX Card pré-pago . “Uma vez que a maior parte do trabalho de uma empresa de limpeza é feita fora do escritório, você precisa do suporte operacional correto e ferramentas de gerenciamento de caixa”.

Grant observou que muitos clientes PEX que executam serviços de limpeza solicitam recibos de funcionários quando eles pegam mais suprimentos. Mesmo que sua empresa não tenha muitos funcionários, manter registros meticulosos de compras e preços de produtos pode ajudá-lo a manter um bom orçamento geral. Você também pode economizar dinheiro com despesas de combustível agendando sua rota eficientemente, acrescentou Roberts.

Você pode ser capaz de lidar com o seu serviço de limpeza por conta própria no início, mas à medida que sua empresa cresce, você provavelmente precisará expandir sua equipe. Enquanto uma pessoa não necessita necessariamente de habilidades ou habilidades especiais para saber como limpar uma casa, os indivíduos que contrata para trabalhar para você devem comprometer-se a fazer um excelente trabalho.

“A qualidade da equipe que contrata é um componente chave para o sucesso”, disse Roberts ao Business News Daily. “Eles estão por aí representando sua marca, então eles devem ter um grande orgulho em seu trabalho”.

Como um negócio que viaja para as casas de seus clientes, você também terá que abordar a questão da aceitação de pagamentos . No mundo de alta tecnologia de hoje, os processadores de cartões de crédito móveis , como a Square, são uma ótima escolha para empresas como serviços de limpeza.

“À medida que a adoção de smartphones aumentou, também tem o número de formas de aceitar o pagamento por meio de dispositivo móvel”, afirmou Grant. “As empresas gostam da idéia de fechar os recebíveis tomando pagamentos com cartão de crédito no local. Há uma taxa, mas para alguns empresários, ser pago mais rápido é a única maneira de garantir que as necessidades de folha de pagamento sejam atendidas e o dinheiro está sendo usado imediatamente para crescer e continue a funcionar “.

Como Roberts apontou, estar no negócio de limpeza significa estar no negócio de atendimento ao cliente . Construir um relacionamento de confiança com seus clientes é de extrema importância, e a melhor maneira de fazer isso é dar uma força extra para eles.

“O sucesso de Molly Maid vem do fato de que colocamos muito tempo e energia no atendimento de nossos clientes”, disse Roberts. “No final do dia, é com que clientes confortáveis ​​sentem com a empresa que estão confiando as chaves de sua casa”.

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